98hi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

98hi-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98hi প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 98hi ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — 98hi-এর ওয়েবসাইট (98hi.cam) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা রাখা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "বেট" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ প্রদানের মাধ্যমে অংশগ্রহণ।

98hi প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন অনুরোধ বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় 98hi আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

98hi-এর পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

যোগ্যতার মানদণ্ড

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো অধিক্ষেত্রে থাকতে হবে না যেখানে অনলাইন জুয়া খেলা আইনত নিষিদ্ধ।
• কোম্পানির কর্মীরা বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য তৈরি করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

98hi যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী নির্ধারিত বয়সের কম বা অন্য কোনো যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করছেন না, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

98hi বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার সুবিধার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুযোগ প্রদান করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানতের শর্ত

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে কয়েক মিনিট।

উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা থেকে সর্বশেষ আমানত করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার 98hi-এর আছে।

98hi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস গ্রহণের শর্তাবলী:

• বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট (আমানত + বোনাস) পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫x)।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য।
• বোনাস দাবি করার সময়সীমা অফার ঘোষণার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে।

VIP ক্যাশব্যাক বোনাস

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• সকল বোনাস অফার 98hi-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।
• নির্দিষ্ট বোনাস অফারের নিজস্ব পৃথক শর্তাবলী থাকতে পারে।

98hi প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্র্যাশ গেম, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য পরিষেবা পাওয়া যায়। সকল গেমে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য।

বেটিং সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ব্যালেন্স শূন্য থাকলে বেট করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 98hi সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বা পুনরায় মূল্যায়নের অধিকার রাখে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত চলাকালীন লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

• যদি কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট 98hi-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফার করা অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অন্যায় সুবিধার ভিত্তিতে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG)

সকল ক্যাসিনো গেম এবং স্লটস সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

98hi প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি।
• 98hi-এর অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের তথ্য বা কনটেন্ট বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার।

98hi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্থগিতের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলী বা যেকোনো নির্দিষ্ট নীতির লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বা জঙ্গি অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) নিয়মের লঙ্ঘন।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ পাবেন, যদি তা শর্তাবলী অনুসারে যোগ্য হয়।

98hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন।

98hi আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 98hi নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি তা আপনার অসতর্কতার ফলে হয়।
• বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত কোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা সাইবার আক্রমণ।

98hi দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো বিনোদনমূলক পরিবেশ নিশ্চিত করা, আসক্তি নয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

• ব্যবহারকারীরা নিজে থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যাবে।
• জুয়া আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত হলে 98hi সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ প্রতিরোধে কঠোর বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

দায়িত্বশীল খেলার আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়া সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

98hi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]